售後服務將無法提供換新品

請於到貨簽收後5天內全程錄影開箱檢查是否有斷件、缺件等問題，有問題請私訊告知。將協助處理售後維修or補件，逾期視同放棄售後服務

如是脫膠或小斷件可用水狀強力膠或是魔術黏土黏回

維修、補件時間約一個月~三個月甚至以上，煩請耐心等待，感謝🙏

GK商品大量生產非精緻工藝，產生部分塗裝溢色及公差等等瑕疵皆為正常現象無法提供更換，如有透明件斷裂、具燈校、音效等電子零件無法恢復原狀的情況售後須視原廠、工作室的售後條件

售後服務商品遇到斷件會協助處理斷件

大型斷件依工作室評估決定是否補新件或以修復的方式補回斷件

1.預購商品為"需寄回工作室修復"之情況，賣方會支付"回台"運費，買家需自付寄出運費

2.預購商品為"配合修復師修復即可"之情況，買家僅需負擔國內運費

當商品運損風險過大時有可能會要求打木架來降低運損風險，如有此狀況發生時代理有權要求必須要打木架，其衍生之費用需由購買人負擔，如購買人選擇不需打木架視同放棄售後權利（大部分情況發生在過大的畫、玻璃製品、昂、過大或過重的雕像…等少數產品）